
- en: Entrevistas
La operativa no se improvisa
En una empresa de servicios, gran parte del trabajo importante ocurre antes de que el cliente lo perciba: planificación, coordinación de equipos, seguimiento de incidencias, reuniones internas, ajustes de última hora y toma de decisiones constante. Hablamos con Mercedes Muñoz, directora de Operaciones de Servalia, para conocer cómo se organiza el día a día, qué










